Die konstante hohe Qualität unserer Produkte bildet das Fundament unserer Unternehmensphilosophie und ist die Basis für unseren ökonomischen Erfolg. Wir wollen unsere Kunden bei Produkten und Prozessen durch Innovationen, Kostenbewusstsein und Qualität überzeugen. Unsere Lieferanten werden nach strengen Kriterien ausgewählt und es erfolgt eine Kontrolle der Qualität von der Anlieferung der Rohstoffe bis zum fertigen Produkt, gekoppelt mit hohen Standards. Während der Produktion ergreifen wir zudem zahlreiche Maßnahmen, damit unsere Produkte den hohen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen entsprechen und um den Verbrauchern eine erstklassige Produktqualität garantieren zu können.
Unsere Selbstverpflichtung zu dieser Qualität äußert sich in den Maßnahmen:
- ständige, strenge Qualitätskontrollmaßnahmen
- modernste Produktionstechnologien
- stetiger Verbesserungsprozess durch Forschung und Innovation
Dadurch erfüllen unsere Produkte höchste Anforderungen an Lebensmittelsicherheit.
Alle zur Herstellung unserer Produkte verwendeten Rohstoffe sind ausnahmslos aus Materialien hergestellt, die als nicht kennzeichnungspflichtig gelten bezüglich gentechnisch veränderter Organismen im Sinne der europäischen Verordnungen 1829/2003 und 1830/2003.
Aus diesen und nachfolgenden Gründen genießen wir das Vertrauen unserer Kunden, denn sie sind die wichtigsten Personen für uns – Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.
Auch deshalb steht die Einhaltung des Gesundheitsschutzes und des Schutzes vor Täuschung und Irreführung kontinuierlich in unserem Fokus. Einerseits darf das Lebensmittel die Gesundheit des Verbrauchers nicht gefährden, andererseits darf der Verbraucher durch die Kennzeichnung und Aufmachung des Lebensmittels nicht in die Irre geführt werden.
Deswegen stellen wir dem Verbraucher gerne genaue Informationen über unsere Produkte, deren Produktionsweise und Beschaffenheit sowie deren Nähr- und Gesundheitswerte zur Verfügung. Der Kunde hat die Möglichkeit, sich jederzeit schriftlich, mündlich oder über die sozialen Medien an uns zu wenden. Im engen und respektvollen Dialog mit unseren Kunden stehen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft dabei an erster Stelle und jedes noch so „belanglos“ erscheinende Problem wird ernst genommen und empathisch angegangen.
Durch unser Handeln und bei der Herstellung unserer Produkte eine fehlerfreie Qualität zu erzielen, die die Forderungen und Erwartungen von Kunden und Verbrauchern erfüllen: Und zwar so erfüllt, dass Kunden und Verbraucher mit unserer Arbeit zufrieden sind und wir sie durch unser Ergebnis begeistern, verhelfen uns zu der Zielerreichung ökonomisch nachhaltig zu wirtschaften.